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收入暴涨50%,每天排查4套房!杭州年底交付纠纷潮,忙坏了验房师

麦格/江公子 层楼 2022-05-16



PART 1


“至少提前一周预约,才能排出人手。”

 

最近,杭州无忧验房负责人方艳明,既兴奋又“苦恼”——由于年底验房业务急速增加,每天都忙得不可开交,人员安排早已捉襟见肘。

 

12月28日到1月1日元旦,仅这5天,公司就要验900多套房。”方艳明说。

 

无忧验房有36名验房师,为应对暴增的业务,上周六(22日)开始,又紧急雇佣了15个兼职验房师,加在一起共51位。

 

但饶是如此,每个人每天,还是要验3-4套房。同小区尚好,若一东一西,那真是累得够呛。

 

即便熬过元旦,也不见得会轻松多少。


方艳明告诉我,仅转塘某刚交付小区,就有60来户业主组团要求验房。但由于前期业务已经排得满满当当,只能元旦后再做安排。



相比去年,今年验房业务,明显要好上一大截。

 

去年这个时候,公司验房师不到20人,最忙的时候,每人每天也只要验2-3套。”今年呢,不仅人数多了1.5倍,平均业务量居然还在继续上升。

 

暴涨的业务量,大大拉升了验房师的收入。


单套验房收费并不算高。以无忧验房为例,毛坯房验房基本按3元/㎡收费,精装房则是5元/㎡。换句话说,一套100㎡精装房,验房费用大概500元。


他们的收入构成,主要是“底薪+提成”,做的越多,收入越高。

 

今年8-9月,平均月工资大概6000元。最近一两个月,已经涨到9000元。资历深的验房师傅,单月收入可以到1万5。


也就是说,仅2个月,收入平均增长了50%。




PART 2

 

年底验房业务暴增,已是普遍现象。

 

比如,11月至今,绿城装饰管家验房的订单量,已经超过1500单。而原先目标只是冲破1000户

 

绿城装饰管家成立已有3年,最初那一年,几乎没什么名气,更别提业务量了。

 

今年考虑到交付楼盘众多,本月初特别推出了一个精装199元/套的团购业务(5人成团),结果意向客户爆棚。光申花一楼盘,开发商才通知收房,已有120户业主报名。

 

因为业务量实在太大,原本电子版的验房报告,直接改成纸质版,现场验收现场填写。

 

 

甚至优惠也取消了。“199元/套的团购套餐,已经调整成299元/套。” 绿城装饰管家小山表示,人数大大超过预期,实在亏不起啊。


据了解,一套约100㎡的精装房,全部流程验下来,基本要2个小时。

 

以绿城装饰管家为例,服务内容包括12大项42小项。拿厨房来说,验收内容涵盖橱柜门板、台面,及水槽安装、龙头检查。

 

卫生间检查项目最多,有8处,包括台盆、龙头、镜柜、坐便器、淋浴房等。

 

此外,精装房中越来越标配的空调、地暖等设施,也在验收范围内,归属为设备安装项目。




PART 3

 

今年底的验房生意,为什么特别火?

 

最重要的原因,就是业主对房屋质量的自我保护意识,正在迅速上升

 

自今年爆发了楼盘塌陷、“精装减配”等质量问题后,准业主的心一直提在弦上。特别是买了精装盘,交付前大多会先去验个房。

 

这也难怪!过去两年杭州全面限价,精装成了不少房企“变相涨价”的法门。今年随着行情变化,精装自然成了大多数业主,撒气的对象

 

我的大学同学,很佛系的一个文艺女青年,一点动静没有,就把房子买了。最近快交付了,突然来咨询:有没有好的验房师推荐下,怕质量出现问题。

 

 “目前我们公司参与的验房房源,90%是精装房。”方艳明说。


 

当然,验房量大增,也跟年底集中交付有关。

 

据《层楼》不完全统计,近3个月,杭州八区(富阳、临安除外),共有28个住宅盘交付,合计21971套房源。

 

正因为如此,每年底都是验房师最忙的时候。但因为今年纠纷多,这才导致生意特别好。

 

一边是纠纷,一边是验房,当中难免出现一些摩擦。

 

比如,有一些蛮横的房企,直接威胁验房师,没收资料;更早之前,甚至还有楼盘,打过验房师。

 

但总体来说,现在各楼盘还是比较文明的,基本不会过多阻拦。




PART 4

 

维权潮带火了验房,但市面上绝大多数纠纷,并非验房所能解决。

 

因为验房师检查的事项,若是毛坯房,主要是空鼓、平整度、渗水等问题;若是精装房,主要是木饰面、墙纸、踢脚线,以及厨电卫浴的安装、外观等问题。


这些问题发现反馈后,多数开发商,还是会跟进调整的。


目前市面上的纠纷,主要集中在“货不对版”,如嫌装修材料品质太低、厨电品牌档次不高等。对于这些问题,验房师只能表示爱莫能助。


虽然验房无法解决这些纠纷,但很值得借鉴。


方艳明表示,以他10多年的验房经验看,目前杭州市场房企,大致可以分为三类。



第一类,标准化程度特别高的房企,用的材料一般,但做工、细节往往到位;第二类,以品质著称的房企,材料用的比较好,但细节会有问题,不过后期基本会改正。


第三类,主要是外来房企,不仅用材普通,细节问题也多。市面上的纠纷楼盘,大多来自此类。


总之,对业主来说,验房仍是有必要的。


首先,验房相当于房屋的一次全面体检,发现问题,找开发商整改,可最大程度减少后期入住,产生的不必要经济投入和返工概率。

 

其次,从宏观角度讲,通过验房可以倒逼房企,提升房产品质

 

至少,已经有少量房企,为做到尽可能好的交付,会在正式交付前1个月,邀请验房公司,提前排查问题。




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文∣麦格/江公子

编辑∣二叔


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